Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2026
1. Titolare del trattamento
Skyou Srl, Piazza Nilde Iotti 13/10, 56025 Pontedera (PI), Italia — P.IVA 02585990506 ("SKYOU", "Titolare"). Email: info@skyou-bike.com.
2. Quali dati raccogliamo
- Identificazione e contatto: nome, cognome, email, telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione.
- Account: credenziali di accesso, se viene creato un account.
- Ordini: prodotti acquistati, importi, cronologia acquisti, resi.
- Pagamento: gestito direttamente da Shopify Payments e PayPal; SKYOU non accede ai dati completi della carta.
- Navigazione: indirizzo IP, browser/dispositivo, pagine visitate, tramite cookie e tecnologie simili (v. Cookie Policy).
- Comunicazioni: messaggi tramite form di contatto o email.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestione ordine, spedizione, resi, garanzia, assistenza | Esecuzione del contratto |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo legale |
| Prevenzione frodi, sicurezza del Sito | Legittimo interesse |
| Newsletter/marketing diretto (se attivato) | Consenso, revocabile in ogni momento |
| Statistiche di utilizzo (Google Analytics/GA4) | Consenso |
| Pubblicità personalizzata (Meta Pixel) | Consenso |
4. A chi comunichiamo i dati
- Shopify Inc. — piattaforma e-commerce e hosting
- Shopify Payments e PayPal — pagamenti
- Corrieri e partner logistici — consegna
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics (GA4), Google Tag Manager
- Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta Pixel
- Consulenti fiscali/legali e autorità pubbliche, se richiesto dalla legge
5. Trasferimenti extra-UE
Alcuni fornitori (es. Shopify, Google, Meta) possono trasferire dati verso paesi extra-SEE, sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie adeguate ai sensi del GDPR.
6. Conservazione dei dati
- Dati di ordine/fatturazione: per il periodo previsto dagli obblighi fiscali (di norma 10 anni).
- Dati account: fino alla cancellazione dell'account.
- Dati per marketing: fino alla revoca del consenso.
7. Diritti dell'interessato
Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità dei dati; revoca del consenso in qualsiasi momento. Richieste a: info@skyou-bike.com. È possibile inoltre proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
8. Sicurezza
SKYOU adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.
9. Minori
Il Sito non è rivolto a minori di 16 anni; non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza consenso di un genitore/tutore.
10. Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata periodicamente.
11. Contatti
12. Riferimento Iubenda
La versione dell'Informativa Privacy gestita tramite Iubenda è disponibile qui: https://www.iubenda.com/privacy-policy/26727887